Políticas de Reembolso
Na JamNova Tech Store, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Por isso, possuímos uma política de reembolso que garante o ressarcimento de valores pagos, reforçando nosso compromisso com você.
Condições para Reembolso
- O reembolso será realizado apenas para produtos que estejam em perfeitas condições e sem uso, respeitando as diretrizes das Políticas de Devoluções e Trocas.
- O valor reembolsado será referente apenas ao produto adquirido. Custos com frete não serão reembolsados.
Formas de Restituição
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Pagamento com Cartão de Crédito:
- O estorno será realizado em até 15 dias úteis ou em até 2 faturas subsequentes, conforme o prazo da administradora do cartão.
- Após a solicitação do estorno, o comprovante será enviado ao cliente via e-mail.
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Pagamento com Boleto Bancário ou PIX:
- O valor será devolvido diretamente na conta bancária do comprador.
- É necessário informar os dados bancários para reembolso por e-mail ao nosso suporte.
- Por questões de segurança, o reembolso será feito apenas para contas bancárias no nome do comprador. Contas de terceiros não serão aceitas.
Como Solicitar o Reembolso
- Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail contato@jamnovatechstore.com ou pelo WhatsApp.
- Informe:
- Número do pedido;
- Motivo da solicitação;
- Dados bancários (em caso de pagamentos por Boleto ou PIX).
- Nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá as instruções para devolução e reembolso.
Prazo de Reembolso
- O processo será iniciado após o recebimento e análise do produto devolvido.
- Produtos fora das condições especificadas não terão o reembolso aprovado.
Dúvidas?
Nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco através do e-mail contato@jamnovatechstore.com ou WhatsApp.
Estamos aqui para garantir sua melhor experiência!